怎样可以通过网络赚钱 > 网络赚钱 > 壹号旅店事情搭构的8个刚刚妖术,援助你理清事情逻摘编

壹号旅店事情搭构的8个刚刚妖术,援助你理清事情逻摘编

来源:网络整理 作者:czr 发布时间:2019-05-11

壹号旅店事情搭构的8个刚刚妖术,援助你理清事情逻摘编

如果是企业家或高管去商学院听课,首先关注的课程主题应该是战略模式类,因为这是前行的方向,大方向错了,每个支路对也是错。这些年很多朋友找我聊业务,几乎大部分都是战略模式问题,但我发现不少人想法或许是感性的,缺乏一个整体对模式的理解。

你也在思考新业务该如何规划?或既有业务该如何调整?或者当有人和你咨询他的业务该如何开展时候,你会用什么样的理论框架和他对话从而理清他的业务逻辑?一个企业如何做互联网数字化业务,该从哪些维度思考业务逻辑?

一、一号店刚创业的业务逻辑故事

2008年初,我加入一号店创始团队,以营销总监身份负责业务发展,那时业务还未开张,所以对即将开始的业务方向每天高管间要探索,当时有很多困惑,主要是以下:

我们的客户是谁?卖给所有人?还是聚焦年轻人?

用户为什么从一号店购买而非从京东,当当,家乐福购买?

我们应该提供的产品该如何取舍?我刚到的时候已经有十个产品线了:食品饮料、母婴、美容和家居、图书、服装,家电,电器等,除了实物产品,如何提供一站式的整体解决方案?

关键资源如何保障:业务人才哪里找?技术要不要加强,合作渠道在哪?品牌如何塑造?

流程管理:客户关系、营销、仓储管理、财务管理流程等该如何实施?

合作伙伴:上游该从哪里进货?下游谁可以帮助我们分销?

如何赚钱: 我们盈利模式是什么?进销差价?广告费?平台增值服务收入?

收入如何增长:产品线该如何扩充,地区要不要跨出上海?除了个人用户,企业团购客户要不要做?

我们创始团队都没有总体的电商经验,创始人于刚过去虽然担任过亚马逊全球副总裁,但只是在亚马逊负责供应链,而刘峻岭虽然在戴尔电脑中国区担任CEO,拥有着 ,但戴尔当时是双CEO,他更多负责的是政府和媒体工作,高管中CTO 过去曾是51job的CTO,后来数月又来了vincent,他在台湾做过一些电商网站的市场高管工作。最核心的是当时启动资金极其紧张,大部分钱要用于采购产品、仓储、办公室租金和人员工资,几乎没有额外钱投入到市场宣传和引入更多的产品线。

我们当时走了很多弯路,对上述问题的决策都反复思考,在实践中也不断调整修订方法,最终我们存活下来,而模仿我们模式的金光集团投资数亿的大货栈反而开业一年多就停业了,我们当时到底做对了什么?

二、一号店业务架构的8个方法帮助你理清业务逻辑

壹号旅店事情搭构的8个刚刚妖术,援助你理清事情逻摘编

我曾有机会学习到西北大学凯洛教授Mohan Sawhney《The Seven Steps to Nirvana》书中一个业务架构维度图表,我自己的理解这是一个非常实用的传统企业实施电子商务战略布局图,简单的通过一张图就可以把企业的电子商务业架构说透彻,我现在帮企业做咨询也经常用到这个工具,现在我结合我曾服务过的1号店,分享你以后如何可以利用这张图可以理清你的业务逻辑。

1、客户是谁

这里重点是细分市场选择和客户需求。企业战略规划从选择客户开始,一号店成立之初,服务对象是超市人群中的网络人群,所以开始时候去家乐福等的线下人群才是我们核心主攻人群,而非泛人群。

2、价值计划

价值计划就是用户清楚了,就要解决为什么顾客要从你这里购买而非竞争对手处购买的价值定位。

1号店成立时候通过定位,从多种价值里最后选择了3个顾客价值:优惠价格、良好用户体验、以及未满足的品类需求(提供食品饮料,母婴这些当时竞争对手都不涉及的产品线,我们选择定位时候一定需要按照竞争对手不足,消费者需求和自身能做好的价值三者结合,这是我专栏以后要分享的定位3圈工具)一个清晰的价值定位可以以小博大,一号店启动时候只用了非常有限的资金,但假设一开始就博大,业务、资金、时间都分散,就没有活下来。

3、价值提供

价值计划是企业对客户的承诺,而价值提供就是承诺的实际具体化的利益表现,输出结果为产品、信息和服务。企业提供用户不仅是产品,而是解决用户问题的产品和服务的组合。

我们的产品线定位清楚后,就进行了收缩,业务初期先保留了食品饮料、母婴、美容和家居四类,剔除了图书、服装等产品线,聘用了大量的兼职大学生协助产品经理完善商品在网上的表现力,同时于刚董事长异常重视用户体验反馈,每天通过公司系统中消费者反馈,第一时间解决来自各个部门的问题,这也是一号店能快速成长的一个重要原因,因为有效的企业更多是通过和终端顾客对话来解决企业内部的部门问题,而非公司高管自己拍脑袋决策。

4、资源资产提供

本文标题:壹号旅店事情搭构的8个刚刚妖术,援助你理清事情逻摘编

本文链接:http://www.itacw.com/wlzq/1734.html

上一篇:摊进去琐屑男了!苏宁发半价而沽阿里股份赚33亿,阿里入股苏宁可轻如鸿毛举妄动短50亿……

下一篇:最熬煎人口的5种珍珍怎样可以通过网络赚钱 你家拥护有没拥护有拥护有?